5 Wege zu einem modernen Kundenservice April 3, 2018 Holly Simmons Executive Insight, Service ManagementDer Kundenservice ist nicht mehr das, was er mal war. Vor zwanzig Jahren investierten Unternehmen in CRM (Customer Relation Management) -Systeme, um + Mehr Lesen darüber 5 Wege zu einem modernen Kundenservice